Welche Zahlungsoptionen bieten wir an?
Bizum
Bizum bietet als eine Methode für sofortige Zahlungen von Konto zu Konto die maximale Sicherheitsgarantie gemäß den Standards, die durch die Gesetze der Europäischen Union und Spaniens geregelt sind.
Außerdem hat es keine Kosten und ist sofort verfügbar.Die Zahlung erfolgt auf völlig sichere Weise mit Bizum über Ihre Bank, die die Transaktion endgültig bestätigt.
Paypal - es ist ein Online-Zahlungssystem. Paypal speichert und schützt Ihre Bankkontodaten, wenn Sie ein Konto haben:
1. Wählen Sie bei der Bestellung PayPal aus und Sie werden auf die PayPal-Website weitergeleitet.
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein, um auf Ihr Konto zuzugreifen und die Zahlung zu bestätigen.
3. Wenn Sie kein Konto haben, können Sie als Gast bezahlen, indem Sie mit einer Kreditkarte bezahlen, um die Zahlung zu bestätigen.
Kreditkarte.
Sie können mit Visa, Visa Electron, Maestro und Mastercard auf die sicherste Weise bezahlen — mit einer Kredit- oder Debitkarte. Wenn Sie diese Option anwenden, werden Sie zu einem externen Link von Banco Santander verschoben, wo Sie die Zahlung bequem vornehmen können.
Wichtig: Für die Nutzung der Redsys-Plattform wird eine Gebühr in Höhe von 0,49% erhoben. Alle falschen Bestellungen oder Betrugsversuche werden den zuständigen Behörden gemeldet. Alle Informationen, die für die Zusammenarbeit mit der Untersuchung benötigt werden, werden zur Verfügung gestellt.
Wenn Sie mit einer Mastercard-Kreditkarte bezahlen, können Ihre Kreditkartendaten sicher eingegeben werden. Zusammen mit der Organisation Ihrer Kreditkarte kümmern wir uns um die Zahlungsabwicklung:
1. Wählen Sie bei der Bestellung eine Mastercard aus.
2. Geben Sie die Kartendaten, die Kartennummer, den Namen des Karteninhabers, das Ablaufdatum der Karte und den Bestätigungscode der Karte (CVC) ein.
3. Bestätigen Sie die Zahlung und den Kauf.
Visa
Wenn Sie mit einer Visa-Kreditkarte bezahlen, können Ihre Kreditkarteninformationen sicher eingegeben werden. Zusammen mit der Organisation Ihrer Kreditkarte kümmern wir uns um die Zahlungsabwicklung:
1. Wählen Sie bei der Bestellung Visa aus.
2. Geben Sie die Kartendaten, die Kartennummer, den Namen des Karteninhabers, das Ablaufdatum der Karte und den Kartenprüfwert (CVV) ein.
3. Bestätigen Sie die Zahlung und den Kauf.
Trustly
Mit Trustly zahlen Sie schnell, einfach und sicher von Ihrem Bankkonto aus:
1. Wählen Sie bei der Bestellung Trustly aus und Sie werden auf die Trustly-Website weitergeleitet.
2. Wählen Sie die Bank aus, über die Sie bezahlen möchten.
3. Bestätigen Sie die Zahlung mit der bevorzugten Authentifizierungsmethode.
- Pay now
Die Sofort GmbH ist ein Zahlungsdienstleister, der 2014 von Klarna übernommen wurde und die Klarna Group gegründet wurde. Sofort Direct Banking (auch bekannt als Pay now with Klarna) ist ein beliebter Service, mit dem Sie Online—Einkäufe schnell und einfach mit Online-Banking bezahlen können.
-Zahlung in 3 Teilen Klarna
Für die Verwendung von «Pay in 3» fallen keine Gebühren an. "Pay in 3" ist eine Alternative zu einem traditionellen Darlehen, jedoch ohne Zinsen, mit der Sie Einkäufe in 3 Zahlungen aufteilen können. Diese Zahlungen werden automatisch alle 30 Tage von Ihrer Debit-/Kreditkarte abgebucht, bis Sie den vollen Bestellbetrag bezahlt haben. In der Klarna App haben Sie auch die Möglichkeit, eine einzelne Zahlung oder sogar das gesamte Guthaben im Voraus zu bezahlen, wenn Sie es vorziehen. Es ist jedoch nicht möglich, das geplante Zahlungsdatum zu einem späteren Zeitpunkt zu ändern.
einfach und schnell in Raten mit SeQura bezahlen :
Zahlen Sie in 3 Teilen kostenlos oder innerhalb von 6, 12 oder 18 Monaten gegen eine geringe monatliche Gebühr.
Sie können die Zahlung in 3, 6 oder 12 monatliche Zahlungen aufteilen. Sofort, ohne Papierkram und nur mit einem festen Wert in Raten.
Wie funktioniert das?
Wählen Sie Zahlung mit SeQura an der Kasse teilen aus und zahlen Sie nur die Anzahlung.
Erhalten Sie Ihre Bestellung.
Die restlichen Zahlungen werden automatisch von Ihrer Karte abgebucht.
Sie können auch den vollen Wert Ihrer Bestellung jederzeit ohne zusätzliche Kosten bezahlen.
Wie viel kostet dieser Service?
Der Wert der Dienstleistung wird in Abhängigkeit von der Bestellmenge durch eine Provision festgelegt. Zinsen und andere Zuschläge fehlen.
Banküberweisung
Klicken Sie hier für weitere Informationen zur Überweisung
Sie erhalten Zahlungsdetails, einschließlich eines Bankkontos und eines Links zur Verwendung per E-Mail. Die vollständige Verarbeitung von Überweisungen kann bis zu 3 Werktage dauern.
1. Gehen Sie zu Ihrem Bankkonto und melden Sie sich an.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Überweisung.
3. Füllen Sie die korrekten Informationen aus, die in der E-Mail angegeben sind.
4. Hier finden Sie Informationen zur Eingabe der korrekten Referenznummer.
5. Geben Sie alle erforderlichen Informationen ein, um die Transaktion abzuschließen.
6. Sie erhalten innerhalb von 3 Werktagen eine Kaufbestätigung.
pergolasvip.es ist Teil der Gruppe VIP Ventanas S.L., einer in Spanien registrierten Firma. Die Zahlung per Banküberweisung erfolgt über Ihre Bank.
Zahlungen werden automatisch zurückerstattet, wenn:
Der Zahlungslink stimmt nicht mit dem angegebenen PSP-Link überein.
Der Zahlungsbetrag entspricht nicht dem Betrag Ihrer Bestellung.
Unangemessene Zahlungen werden in der Regel innerhalb von 10 Werktagen nach Zahlungsdatum auf das Konto zurückerstattet, mit dem die Bestellung bezahlt wurde.
Woher weiß ich, dass die Zahlung akzeptiert wurde?
Wenn wir die Zahlung erhalten und bearbeiten, erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Bestätigungsmail. Hast du es nicht bekommen? Überprüfen Sie, ob sich die E-Mail im Spam-Ordner befindet.
PS : Banküberweisungen können bis zu 5 Werktage dauern , bevor sie unserem Konto gutgeschrieben werden und Ihrer Bestellung entsprechen.
Wann wird das Geld von meiner Kreditkarte oder meinem PayPal-Konto abgehoben?
Wenn Ihre Kreditkarte oder Ihr PayPal-Konto autorisiert sind, wird der Betrag sofort belastet. Sie erhalten eine E - Mail, die bestätigt , dass Ihre Bestellung erfolgreich platziert wurde.
Wenn Ihre Karte nicht autorisiert ist, wird Ihnen der Betrag nicht belastet. Denken Sie daran, dass selbst wenn die Zahlung nicht autorisiert ist, der Betrag möglicherweise eingegangen ist, da einige Kartenaussteller möglicherweise Geld für einen kurzen Zeitraum reservieren.
Wenn Sie die Zahlung per Banküberweisung ausgewählt haben, können Sie die Zahlung manuell bearbeiten.
Wir werden die Ware erst versenden, wenn die Zahlung eingegangen und verarbeitet ist.
Warum habe ich eine Zahlungserinnerung erhalten?
Ihre Bestellung bleibt bis zur Zahlung innerhalb von 14 Tagen in unserem System geöffnet. Sie können für Ihre Bestellung mit einer Bestätigungsmail bezahlen, die Sie von PergolasVIP erhalten.
Sie können auch Zahlungserinnerungen erhalten, wenn Sie die Zahlung per Banküberweisung gewählt haben und wir Ihre Zahlung noch nicht erhalten haben. Sie können hier lesen , wie eine Banküberweisung funktioniert.
In Ihrem PergolasVIP-Konto können Sie überprüfen, welche Bestellungen noch ausstehen.
Wo finde ich mein Konto?Haben Sie die Rechnung nicht erhalten? Bitte überprüfen Sie den Spam-Ordner . Manchmal landen Briefe dort.
Haben Sie Ihr Konto nicht im Spam-Ordner gefunden ? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Warum wurde meine Kreditkartenzahlung abgelehnt?
Es tut uns leid, dass Ihre Zahlung abgelehnt wurde.
Die Ablehnung der Zahlung kann durch einen der folgenden Gründe verursacht werden:
Name und Adresse des Karteninhabers stimmen nicht mit den Rechnungsdetails überein.
Die Karte ist nicht für internationale Zahlungen autorisiert (unser Unternehmen hat seinen Sitz und die Transaktionen finden in Spanien statt).
Die Karte hat das Online-Zahlungs-Limit erreicht.
Das Zeitlimit für die Transaktionsseite ist abgelaufen.
Sie haben die Seite verlassen, bevor der Zahlungsvorgang abgeschlossen ist.
Warum wurde meine PayPal-Zahlung abgelehnt?
Es tut uns leid, dass Ihre Zahlung abgelehnt wurde.
Die Ablehnung der Zahlung kann durch einen der folgenden Gründe verursacht werden:
Ihr PayPal-Konto verfügt nicht über ausreichende Mittel oder ist nicht mit einer zusätzlichen Option wie einem Bankkonto oder einer Kreditkarte verbunden.Sie haben die Seite verlassen, bevor der Zahlungsvorgang abgeschlossen ist.
Das Zeitlimit für die Transaktionsseite ist abgelaufen .
Warum wurde meine Überweisung abgelehnt?
Es tut uns leid, dass Ihre Zahlung abgelehnt wurde.
Die Ablehnung der Zahlung kann durch einen der folgenden Gründe verursacht werden:
Das Zeitlimit für die Transaktionsseite ist abgelaufen .
Sie haben die Seite verlassen, bevor der Zahlungsvorgang abgeschlossen ist.
Auf Ihrem Bankkonto sind nicht genügend Gelder vorhanden.
Muss ich die Versandkosten bezahlen?
Artikel, die bei PegolasVIP bestellt werden, werden kostenlos an Ihre Haustür geliefert. Wir freuen uns, Ihnen diesen kostenlosen Service anzubieten!
Unser Lager und unsere Spediteure arbeiten zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung immer pünktlich geliefert wird.
Kann ich die Lieferung planen?
Nein, leider arbeiten wir nicht mit der geplanten Lieferung.
Welche Lieferdienste werden verwendet?
Wir verwenden mehrere Träger für unsere Lieferungen und sie werden basierend auf der Anzahl oder Art der gekauften Produkte und dem Ziel, an das sie ausgeliefert werden, ausgewählt.
Eigene Logistik
Paket SEUR, Versand, Mondial Relay (Puntopack)
Raben-Palette
Versenden Sie zu Inseln oder abgelegenen Gebieten des Landes?
Wir versenden zu Inseln oder abgelegenen Gebieten des Landes, aber nicht alle.
Wir versenden nicht zu: Balearen oder Kanarischen Inseln.
Wann bekomme ich meine Spur und mein Tracking?
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail mit einem Link zum Tracking-Portal.
Das Tracking-Portal zeigt den aktuellen Status der Sendung an.
Haben Sie den Bestätigungsbrief nicht erhalten? Bitte überprüfen Sie den Spam-Ordner. Manchmal landen Briefe dort.
Kann die E-Mail im Spam-Ordner nicht finden? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wo kann ich den Status meiner Sendung sehen?
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit einem Link zu Ihrem Tracking-Portal.
Das Tracking-Portal zeigt den aktuellen Status Ihrer Sendung an.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail mit einem Link zum Tracking-Portal.
Das Tracking-Portal zeigt den aktuellen Status Ihrer Sendung an.
Was sind die verschiedenen Lieferstatus für meine Bestellung?
Sie können den Status Ihrer Sendung in Ihrem Konto leicht sehen PergolasVIP.
Sie können den Status des Pakets in der E-Mail sehen. Diese E-Mail enthält den Tracking-Status, der Link «Ihre Bestellung verfolgen» leitet Sie zum Bestellstatus um.
Ihre Bestellung wird an die Lieferadresse geliefert, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Die Website bietet verschiedene Versandmethoden an: Klicke und hol sie nach Gonesse oder nach Hause. Die Wahl der Versandart setzt die vollständige und vollständige Annahme der allgemeinen Bedingungen dieser Versandarten voraus.
Artikel, die im kontinentalen Spanien mit Ausnahme der Inseln bestellt werden, erhalten unabhängig von der Bestellmenge kostenlosen Versand.
Für jede Lieferung auf eine Insel oder ein anderes Land bitten wir Sie, sich an den Ombéa® Kundendienst zu wenden, um die Versandkosten zu berechnen.
Bitte stellen Sie sicher, dass der vereinbarte Treffpunkt Fahrzeuge mit einem Gewicht von mehr als 38 Tonnen mit einer Mindestbreite von 3,5 m aufnehmen kann. Wenn aus diesem Grund keine Lieferung möglich ist, können Ihnen für die Lieferung mit einem geeigneten Fahrzeug Gebühren anfallen.
Die Lieferung erfolgt bis zu Ihrer Haustür. Der Träger hat maximal 20 Minuten Zeit, um die Entladung abzuschließen, und er ist nicht verpflichtet, die Lieferung an einem bestimmten Ort in Ihrem gewünschten Gebiet zu hinterlassen.
Die Produkte verlassen unsere Lager in gutem Zustand (sofern nicht anders in der Produktkartei angegeben).
Alle unsere Lieferungen erfolgen in Absprache mit dem Luftfrachtführer. Der Spediteur wird Sie per E-Mail oder SMS kontaktieren, um die Lieferzeit zu vereinbaren. Die Lieferzeit wird für einen ganzen Tag festgelegt (von 8:00 bis 18:00 Uhr), es wird nicht möglich sein, die genaue Ankunftszeit des Frachtführers herauszufinden.
Bitte vergessen Sie nicht, bei der Bestellung eine gültige Handynummer und E-Mail-Adresse anzugeben und antworten Sie innerhalb von 7 Werktagen auf die Nachricht des Netzbetreibers.
Wenn Sie keinen gültigen Ansprechpartner für die Kommunikation bereitstellen und die Lieferung aus diesem Grund nicht erfolgen kann oder wenn Sie zu Hause nicht anwesend sind, wenn der Frachtführer zu einem bestimmten Zeitpunkt ankommt, werden die Waren vom Frachtführer an Ihre Adresse in unsere Räumlichkeiten zurückgeschickt. Verbrauch. Wenn Sie Ihre Bestellung speichern möchten, kann eine neue Lieferung vorgenommen werden und Sie werden basierend auf dem Angebot in Rechnung gestellt.
Wenn Sie nicht auf eine E-Mail oder eine SMS vom Frachtführer antworten, um innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der SMS oder E-Mail eine Lieferung Ihrer Bestellung zu vereinbaren, wird die Ware vom Frachtführer an unser Objekt zurückgegeben und eine neue Charge wird gesendet. erledigt, wenn Sie Ihre Bestellung behalten möchten, auf Ihre Kosten.
Die angegebenen Lieferzeiten umfassen keine Wochenenden und Feiertage (Montag bis Freitag). Die in den von COMINTES ausgestellten Dokumenten angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte.
Die Lieferzeit beginnt mit dem Datum, an dem die Zahlung von unseren Dienstleistungen bestätigt wird, sofern sie akzeptiert oder eine Überweisung erhalten wird.
Wenn Sie Waren mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellen, wird die gesamte Bestellung auf der Grundlage der längsten Lieferzeit geliefert.
Unsere Produkte werden an verschiedenen Orten gelagert. In einigen Fällen können Sie 2 verschiedene Lieferungen erhalten, es ist unmöglich, sie zu kombinieren.
Die Lieferung gilt als abgeschlossen, wenn das Paket an die auf dem Bestellformular angegebene Lieferadresse geliefert wurde.
Falls die Ware während des Transports beschädigt wird, die nicht auf der Quittung aufgeführt ist (Artikel L.133.3 des spanischen Handelsgesetzbuches), müssen Sie innerhalb von 3 Kalendertagen ein Einschreiben mit Bestätigung des Eingangs an das für Ihre Lieferung zuständige Versandzentrum (die auf der Lieferquittung angegebene Adresse) senden und uns das Zertifikat über das auf unserer Website verfügbare Kontaktformular innerhalb von 3 Kalendertagen (ausgenommen Feiertage) per E-Mail senden, um die Beschädigung Ihrer Bestellung anzuzeigen.
Jeder Anspruch, der nach der Unterzeichnung des Frachtbriefes erhoben wird und nicht Gegenstand eines Einschreiben mit einer Empfangsbestätigung an die Beförderer ist, mit einer Kopie, die innerhalb der gesetzlichen Frist von 3 Kalendertagen nach Erhalt der Ware an unsere Dienste gesendet wird (Artikel L.133.3 des Handelscodes), wird systematisch abgelehnt, und wir können die Ware nicht austauschen oder zurückgeben.
Im Falle einer verspäteten Lieferung oder anderweitig, kann der Verbraucher den Vertrag spätestens 30 Tage nach Vertragsabschluss per Einschreiben mit Übermittlungsbescheid kündigen.
Wie bei jeder Lieferung kann es zu Verspätungen oder Produktverlusten kommen. In diesem Fall kontaktiert die Website den Träger, um eine Untersuchung einzuleiten. Es werden alle Anstrengungen unternommen, solange es notwendig ist, um das Paket zu finden. Falls erforderlich, wird der Verkäufer die Kosten des Spediteurs erstatten und ein neues, identisches Paket auf Ihre Kosten liefern.
Die Website lehnt jegliche Haftung für die Verlängerung der Lieferfristen aus Verschulden des Beförderers ab, insbesondere im Falle von Warenverlust, schlechtem Wetter oder Streiks. Im Falle von Ereignissen oder Umständen nach Abschluss des Verkaufs, die den Verkauf unter normalen Bedingungen für Comintes behindern, wird keine Strafe erhoben. Dies wird insbesondere im Falle eines Brandes, einer Unterbrechung jeglicher Art, eines sozialen Konflikts, einer Überschwemmung auftreten