Umowa publiczna oferta
1. Pojęcia i terminy
Recepcja - administracja sklepu internetowegohttps://pergolasvip.es
Akcja - ograniczony przez liczbę dni/godzin okres, w którym sprzedawca oferuje do sprzedaży określoną listę towarów na określonych przez Sprzedającego warunkach.
Zamówienie - należycie złożony wniosek kupującego o zakup i dostawę na wskazany przez kupującego adres towarów wybranych na stronie.
Kamerzysta - pracownik sprzedawcy świadczący usługi doradcze dla odwiedzających/użytkowników / kupujących witrynę.
Program lojalnościowy - program lojalnościowy "PergolasVIP family" firmy PergolasVIP
Gość Serwisu - osoba, która odwiedziła sklep internetowy https://pergolasvip.es bez celu zakupu produktów.
Użytkownik - osoba fizyczna, odwiedzający witrynę, akceptująca Warunki korzystania z witryny i chcąca składać zamówienia na stronie.
Nabywca - osoba fizyczna lub prawna, odwiedzający sklep internetowy https://pergolasvip.es, akceptujący Warunki Umowy użytkownika i chcący dokonać zakupu w sklepie internetowym https://pergolasvip.es w celu nabycia towaru na potrzeby osobiste lub komercyjne
Sprzedawca -osoba prawna lub osoba fizyczna-przedsiębiorca, który umieszcza na stronie informacje o sprzedawanych przez siebie towarach / usługach. Sprzedawcą może być zarówno Administracja Witryny, jak i każda inna osoba, której administracja udzieliła zgody na umieszczenie informacji o produkcie/usługach takiej osoby. Nazwa sprzedawcy jest wskazana w dokumentach przekazania towaru odbiorcy (akcie odbioru lub innych dokumentach potwierdzających przekazanie towaru odbiorcy).
Płatnik - osoba płacąca za zamówienia.
Odbiorca - osoba wskazana przez płatnika jako osoba upoważniona do odbioru towaru zgodnie z zamówieniem. O ile nie zaznaczono inaczej w formularzu zamówienia, odbiorcą jest Płatnik.
Oferta - informacje zamieszczone na stronie o konkretnym produkcie, który może zostać zakupiony przez konsumenta. Oferta zawiera: informacje o samym towarze, informacje o jego cenie, sposobie płatności i dostawy oraz inne warunki zakupu towaru przez konsumenta. Warunki oferty określa Sprzedawca. Oferta nie jest oferta a jedynie informacją o możliwych warunkach zakupu towaru.
Sklep internetowyhttps://pergolasvip.es, Sklep internetowy - Strona internetowa znajdująca się w sieci Internet pod adresem https://pergolasvip.es, gdzie prezentowane są towary i usługi oferowane przez Sprzedającego do nabycia, a także Warunki PŁATNOŚCI, DOSTAWY i zwrotu Towarów przez kupującego.
Witryna - Internet mgazin https://pergolasvip.es i wszystkie strony WWW Domeny https://pergolasvip.es
Magazyn Sprzedawcy - magazyn sprzedawcy znajdujący się pod adresem C / María Humildad Jiménez García, 4, 03183 Torrevieja, Alicante
Produkcja Sprzedawcy: C / María Humildad Jiménez García, 4, 03183 Torrevieja, Alicante
Showroom Sprzedawcy w Torrevieja: C / María Humildad Jiménez García, 48, 03183 Torrevieja, Alicante
Showroom Sprzedawcy w Fenistrat( Benidorm): Avda. del, Avinguda País Valencià, 9 Local 13, Bloque B, 03509 Finestrat, Alicante
Zejście - niniejsza Umowa użytkownika, która jest umową ofertową, która wchodzi w życie z chwilą złożenia zamówienia na stronie
Towar - towary, produkty, usługi, prace, prawa majątkowe, inne przedmioty materialne i niematerialne, o których informacje znajdują się na stronie
2. Postanowienia ogólne
2.1. Przedmiotem umowy jest umożliwienie użytkownikowi zakupu na potrzeby osobiste, rodzinne, domowe i inne, niezwiązane z prowadzeniem działalności gospodarczej, towarów prezentowanych w katalogu sklepu internetowego.
2.2. Sprzedawca prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sklepu internetowego pod adresem https://pergolasvip.es
2.3. Wizyta na stronie w celach informacyjnych nie zobowiązuje użytkownika strony do zarejestrowania się na stronie, złożenia zamówienia i zakupu towarów w sklepie internetowym.
2.4. Aby złożyć zamówienie i kupić produkt, odwiedzający witrynę jest zobowiązany do zarejestrowania się na stronie sklepu internetowego zgodnie z wymogami rejestracji lub wypełnienia obowiązkowych pól do złożenia zamówienia bez rejestracji.
2.5. Rejestrując się na stronie lub składając zamówienie bez rejestracji, Użytkownik zgadza się, że wszystkie warunki niniejszej umowy są dla niego jasne i akceptuje je całkowicie i bezwarunkowo.
2.6.warunki sprzedaży towarów określone w niniejszej Umowie. W przypadku braku zgody Użytkownik nie ma możliwości złożenia zamówienia i zakupu towaru w sklepie internetowym https://pergolasvip.es
2.7. Warunki sprzedaży towarów, a także informacje o towarach określone w niniejszej Umowie i przedstawione na stronie, są publicznie adresowane do nieokreślonego kręgu osób bez względu na status (osoba fizyczna, osoba prawna, osoba fizyczna-przedsiębiorca), chcących kupić towary w sklepie internetowym.
2.8. Warunki sprzedaży przedmiotu mogą być jednostronnie zmienione przez Sprzedawcę bez powiadomienia użytkownika / Kupującego. Nowa wersja Regulaminu wchodzi w życie z chwilą jej opublikowania na stronie, chyba że postanowiono inaczej.
2.8.1. Podając Sprzedającemu swoje dane (wypełniając obowiązkowe pola podczas rejestracji (numer telefonu komórkowego, e-mail, imię i nazwisko, miasto, datę urodzenia, płeć) lub obowiązkowe pola przy zamawianiu towaru bez rejestracji (numer telefonu komórkowego, e-mail, imię i nazwisko, Miasto, adres dostawy (numer oddziału firmy przewoźnika lub przy dostawie kurierem – Miasto, ulica, numery domu i mieszkania) odwiedzający/użytkownik/nabywca witryny wyraża zgodę na wykorzystanie tych danych przez sprzedawcę, a biuletynów o charakterze promocyjnym i informacyjnym, zawierających informacje o zniżkach, zbliżających się i obowiązujących promocjach i innych działaniach sprzedającego, o przekazaniu zamówienia do dostawy, a także inne informacje bezpośrednio związane z wypełnianiem zobowiązań kupującego w ramach niniejszej oferty publicznej. Realizując zamówienie, użytkownik / kupujący zgadza się, że Sprzedawca może powierzyć wykonanie Umowy osobie trzeciej, pozostając jednocześnie odpowiedzialnym za jej wykonanie.
2.9. Wszelkie prawa i zobowiązania wynikające z niniejszej umowy wynikają ze strony sprzedającego i kupującego z chwilą zawarcia umowy sprzedaży towaru. Momentem zawarcia umowy sprzedaży towaru jest otrzymanie przez kupującego elektronicznego potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji i / lub od momentu otrzymania przez operatora sklepu internetowego w trybie telefonicznym potwierdzenia przez kupującego złożonego zamówienia.
2.10. Zobowiązania Sprzedającego zgodnie z warunkami niniejszej Umowy uznaje się za spełnione z chwilą przekazania towaru przewoźnikowi, a Kupującego-z chwilą dokonania zapłaty kosztu towaru i jego odbioru u przewoźnika / w siedzibie Spółki
2.11. Użytkownik otrzymuje pomoc informacyjną w sprawach dotyczących korzystania z witryny, składania zamówienia, zakupu, płatności, odbioru i zwrotu towaru, a także w innych sprawach dotyczących towarów prezentowanych na stronie.
3. Rejestracja na stronie
3.1. Rejestracja na stronie odbywa się w sekcji (zakładce/linku) "Rejestracja".
3.2. Rejestracja na stronie nie jest wymagana do złożenia zamówienia.
3.3. Podczas rejestracji na stronie użytkownik / Kupujący zobowiązuje się podać wiarygodne i dokładne informacje o sobie i swoich danych kontaktowych, aby sprzedawca wypełnił swoje zobowiązania wobec Użytkownika/kupującego i dostarczył mu opłacony towar.
3.4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za dokładność i poprawność informacji podanych przez użytkownika / Kupującego podczas rejestracji.
3.5. Użytkownik zobowiązuje się nie podawać osobom trzecim loginu i hasła podanego przez Użytkownika podczas rejestracji.
3.6. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo i bezpieczeństwo loginu i hasła podanego przez niego podczas rejestracji na stronie.
3.7. Za wszystkie czynności wykonywane w jego imieniu, czyli przy użyciu jego loginu i hasła, odpowiedzialność ponosi wyłącznie Kupujący.
4. Realizacja zamówienia
4.1. Sprzedawca zapewnia dostępność towarów prezentowanych na stronie w swoim magazynie. Zdjęcia towarzyszące przedmiotowi są prostymi ilustracjami i mogą różnić się od rzeczywistego wyglądu przedmiotu. Opisy/cechy towarzyszące przedmiotowi nie twierdzą, że są wyczerpujące i mogą zawierać literówki. Aby wyjaśnić informacje na temat produktu, kupujący według własnego uznania może skontaktować się z Centrum Obsługi Klienta.
4.2. Odwiedzający / kupujący może złożyć zamówienie samodzielnie, klikając przycisk " Kup " i "złóż zamówienie".
4.3. Po złożeniu zamówienia do kupującego na wskazane przez niego podczas składania zamówienia kontakty wysyłane jest powiadomienie o przyjęciu zamówienia do przetworzenia. W trakcie przetwarzania zamówienia Kupujący otrzymuje wiadomość elektroniczną o statusie zamówienia (przetworzone/wysłane/dostarczone).
4.4. W przypadku braku zamówionych przez kupującego towarów w magazynie Sprzedającego, ten ostatni ma prawo:
1. wykluczenie określonego towaru z zamówienia. Jednocześnie sprzedawca kieruje rejestracji, ze skorygowanym zamówieniem i propozycją jego potwierdzenia, lub pracownik Centrum Obsługi Klienta kontaktuje się telefonicznie z kupującym i precyzuje aktualność skorygowanego zamówienia;
2. Anuluj zamówienie kupującego, powiadamiając o tym kupującego, wysyłając odpowiednią wiadomość e-mail na adres wskazany przez kupującego podczas rejestracji (lub dzwoniąc do operatora Centrum Obsługi Klienta).
3. Uzgodnij termin dostawy towaru, jeśli znana jest już data jego otrzymania.
4.5. Przystępując do niniejszej umowy i składając zamówienie, użytkownik / kupujący potwierdza, że zapoznał się z sekcjami strony: Dostawa, Płatność, Zwroty, gwarancja; zgadza się z nimi i w pełni je rozumie.
4.6. Odwiedzający (kupujący) zgadza się, że cena produktu odłożonego przez niego do "koszyka", jego asortyment i ilość będą aktualne tylko w momencie utworzenia "koszyka" i mogą ulec zmianie, jeśli zakup nie został sfinalizowany przez kliknięcie przycisku "Złóż zamówienie".
4.7. Po złożeniu zamówienia na stronie internetowej i jego potwierdzeniu Kupujący otrzymuje informacje o przewidywanej dacie dostawy poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres podany przez kupującego podczas rejestracji/składania zamówienia lub telefonicznie.
5. Zapłata
5.1. Cena produktu jest podana w UAH.
5.2. Kwota zamówienia składa się z wartości zamówionych towarów.
5.2.1. Kupujący pokrywa koszty wysyłki jako odrębną dodatkowo świadczoną przez Sprzedającego mu usługę. Koszt takiej usługi jest stały i wliczony w KWOTĘ zamówienia.
5.2.2. Usługa dostawy jest uważana za świadczoną w momencie otrzymania przez kupującego towaru.
5.2.3. Kupujący rozumie i zgadza się, że: realizacja dostawy jest odrębną usługą, która nie jest integralną częścią zakupionego przez kupującego towaru, którego realizacja kończy się w momencie otrzymania przez odbiorcę towaru i dokonania za niego płatności. Roszczenia dotyczące jakości zakupionego towaru, powstałe po otrzymaniu i zapłaceniu towaru, są rozpatrywane zgodnie z Ustawą Ukrainy "o ochronie praw konsumentów" i zobowiązaniami gwarancyjnymi sprzedawcy. W związku z tym zakup towaru z dostawą nie daje Kupującemu prawa do żądania dostawy zakupionego towaru w celu serwisu gwarancyjnego lub wymiany, nie daje możliwości przeprowadzenia serwisu gwarancyjnego lub wymiany towaru poprzez wyjazd do kupującego i nie oznacza możliwości zwrotu kosztów dostawy towaru w przypadkach, gdy kupujący ma prawo do zwrotu pieniędzy za towar jako taki, zgodnie z Ustawą Ukrainy "o ochronie praw konsumentów".
5.3. Cena produktu jest podana na stronie internetowej. W przypadku nieprawidłowego podania ceny zamówionego przez kupującego towaru, sprzedawca informuje o tym kupującego w celu potwierdzenia zamówienia po skorygowanej cenie lub anulowania zamówienia. W przypadku braku możliwości skontaktowania się z kupującym zamówienie uznaje się za anulowane.
5.3.1. Cena produktu na stronie może różnić się od ceny w sklepach detalicznych.
5.4. Koszt usługi dostawy jest wskazany na stronie internetowej przy składaniu zamówienia. Sprzedawca ustala koszt dostawy zamówienia do kupującego indywidualnie, w oparciu o Region dostawy, wartość zamówionych towarów, ich wymiary i inne parametry, które mogą mieć wpływ na koszt dostawy, a także na podstawie statystyk działań dokonanych przez kupującego w relacji ze sprzedawcą(zrealizowane wcześniej zamówienia, procent ich anulowania, odrzucenia i zwrotów itp.).
5.5. Cena produktu na stronie internetowej może zostać zmieniona przez Sprzedawcę jednostronnie. W takim przypadku cena towaru zamówionego przez kupującego nie podlega zmianie.
5.6. Płatność za zamówienie jest dokonywana przez kupującego:
1. gotówką / gotówką bezgotówkową, przy odbiorze zamówienia w kwocie odpowiadającej kwocie zamówienia podanej na stronie;
2. gotówką bezgotówkową przy użyciu kart bankowych przy składaniu zamówienia w kwocie odpowiadającej kwocie zamówienia podanej na stronie.
5.7. W przypadku dokonania przez kupującego przedpłaty i późniejszego wzrostu wartości zamówienia w związku z jego korektą kupujący dokonuje dopłaty powstałej różnicy. W przypadku zmniejszenia wartości zamówienia różnica ta jest zwracana Kupującemu zgodnie z sekcją 8 niniejszej umowy.
5.8. Sprzedawca ma prawo udzielać rabatów na towary, przeprowadzać promocje. Rodzaje rabatów, promocje, procedura i warunki uczestnictwa w promocjach są określane przez sprzedawców samodzielnie i wskazane na stronie internetowej i mogą być jednostronnie zmienione przez Sprzedawcę.
5.9. Nabywca będący uczestnikiem programu lojalnościowego ma prawo do rozporządzania bonusami naliczonymi zgodnie z warunkami Programu Lojalnościowego według własnego uznania zgodnie z warunkami Programu Lojalnościowego.
6.1. Dostawa zamówienia odbywa się na całym świecie. Więcej informacji na temat warunków można znaleźć na strona Wysyłka
6.2. Czas dostawy zamówienia jest ustalany zgodnie z czasem dostawy wybranego przez kupującego przewoźnika, a szacowany czas dostawy jest przekazywany Kupującemu pocztą elektroniczną na adres e-mail po uzgodnieniu i potwierdzeniu zamówienia przez kupującego.
6.3. Przy składaniu zamówienia Kupujący ma możliwość wyboru rodzaju dostawy: kurierskiej (doręczenie na adres wskazany przez kupującego) lub odbioru w oddziale firmy kurierskiej (z wyborem takiego oddziału spośród wymienionych)
6.4. Na życzenie Kupującego (sporządzone przez umieszczenie znaku naprzeciwko kolumny "Odbiór własny" przy składaniu zamówienia) zamówienie może zostać odebrane przez niego samodzielnie w jednym ze sklepów sieci partnerskiej https://pergolasvip.es (z wyborem takiego sklepu spośród wymienionych na stronie).
6.5. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby dotrzymać terminów dostawy przekazanych Kupującemu dodatkowo e-mailem. W takim przypadku opóźnienia w dostawie są możliwe z powodu nieprzewidzianych (siły wyższej) okoliczności niezależnych od sprzedawcy.
6.6. Zamówienie uznaje się za zrealizowane przez Sprzedającego w momencie jego faktycznego przekazania Klientowi przez pracownika sklepu sprzedającego wraz z sporządzeniem odpowiednich dokumentów (faktura ekspresowa, Wydruk paragonu), a także przy przekazywaniu zamówienia przewoźnikowi
6.7. W celu uniknięcia oszustw, a także w celu wypełnienia zobowiązań podjętych przez Sprzedawcę przy składaniu zamówienia, osoba realizująca dostawę zamówienia ma prawo zażądać dokumentu tożsamości odbiorcy, a także wskazać rodzaj i numer dokumentu dostarczonego przez odbiorcę na paragonie zamówienia.
6.8. Własność towaru i związane z nim ryzyko przechodzą ze sprzedającego na kupującego w momencie przekazania towaru Kupującemu przez przewoźnika lub w momencie przekazania towaru w sklepie sprzedawcy.
6.9. Przeniesienie własności towaru potwierdza dokument wystawiony przez Sprzedającego(faktura Towarowa, paragon fiskalny, Paragon itp.).
6.10. Przyjmując zamówienie od kuriera / w oddziale przewoźnika, odbiorca jest zobowiązany do sprawdzenia dostarczonego towaru i sprawdzenia go pod kątem deklarowanej jakości, asortymentu i kompletności towaru, a także sprawdzenia daty ważności dostarczonego towaru i integralności opakowania. W przypadku braku roszczeń do dostarczonego towaru odbiorca podpisuje się na liście przewozowym lub podobnym dokumencie, który potwierdza fakt dostawy i odbioru towaru przez kupującego. Podpis w dokumentach dostawy wskazuje, że odbiorca nie zgłosił roszczeń do towaru, a sprzedawca w pełni i należycie wypełnił swój obowiązek przekazania towaru.
7. Zwrot towaru
7.1. Kupujący ma prawo odstąpić od otrzymanego towaru i odstąpić od umowy sprzedaży w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru, z wyłączeniem dnia zakupu, z wyjątkiem towarów, które nie podlegają wymianie i/lub zwrotowi zgodnie z pkt 7.2. niniejszej umowy.
7.2. Towar nie podlega zwrotowi w takich przypadkach:
– towar nie podlega zwrotowi zgodnie z załącznikiem nr 3 do rozporządzenia Rady Ministrów Ukrainy z dnia 19 marca 1994 r.m 172 (filmy fotograficzne, płyty fotograficzne, papier fotograficzny, wyroby gorsetowe, produkty perfumeryjno-kosmetyczne, produkty z piór, Zabawki Dla Dzieci Miękkie, Zabawki dla dzieci gumowe nadmuchiwane, szczoteczki do zębów, Ustniki, aparaty do golenia, Pomady do golenia, grzebienie, grzebienie i szczotki do masażu, surdiny (do instrumentów dętych), tkaniny tiulowe i koronkowe, metrażowe wyroby dywanowe, bielizna do noszenia, pościel, wyroby pończosznicze, produkty w aerozolu, produkty dla noworodków (pieluchy, smoczki, butelki do karmienia itp.), narzędzia do manicure, pedicure (nożyczki, pilniki itp.), biżuteria z metali szlachetnych, kamieni szlachetnych, kamieni szlachetnych formacji organogenicznej i kamieni półszlachetnych). W przypadku zmiany lub uzupełnienia wspomnianego rozporządzenia paragraf ten nie wymaga korekty ani uzupełnienia, a strony kierują się normami obowiązującego ustawodawstwa Ukrainy;
- naruszona integralność indywidualnego opakowania;
- na produkcie znajdują się ślady użytkowania;
– od momentu zakupu towaru upłynął 14 dni;
- naruszona integralność etykiet;
- nie zachowano jakości konsumenckiej towaru;
- nie zachowana jest prezentacja towaru;
- skończył się okres gwarancji towaru.
7.3. Sprzedawca, tworząc zamówienie kupującego do wysyłki, umieszcza w przesyłce formularz wniosku o zwrot pieniędzy. W tym przypadku oświadczenie wskazuje towar, który może zostać zwrócony jako towar odpowiedniej jakości lub w przypadku braku takich informacji we wniosku kupujący Towar, który nie podlega zwrotowi zgodnie z załącznikiem nr 3 do rozporządzenia Rady Ministrów Ukrainy z dnia 19 marca 1994 r. m 172, nie jest wskazany w oświadczeniu.
7.4. Kupujący jest zobowiązany wypełnić wszystkie kolumny wniosku o zwrot (formularz zwrotu). Wszelkie dopisy (wskazanie dodatkowo towaru, który jest zwracany i nie jest wskazany przez Sprzedawcę we wniosku o zwrot; a w przypadku samodzielnego złożenia przez kupującego nazwy towaru-wniesienie towaru, który nie podlega zwrotowi) we wniosku są zabronione, a jeśli są dostępne, zwrot nie jest akceptowany.
7.5. W przypadku zwrotu towaru dostarczonego w indywidualnym opakowaniu (Opakowaniu Producenta) kupujący jest zobowiązany do zapakowania takiego towaru dodatkowo, zachowując formę towaru w indywidualnym opakowaniu. Sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia zwracanego towaru, jeżeli został on niewłaściwie zapakowany, w wyniku czego na nim (na indywidualnym opakowaniu) pozostały ślady i/lub uszkodzenia (w tym powstałe podczas jego transportu (zadrapania, wgniecenia, oznaczenia, dodatkowe mocowanie taśmą klejącą ładunku i/lub dokumentów towarzyszących itp.) – jako towar, którego prezentacja nie została zachowana przez kupującego.
7.6. Jeżeli wraz z towarem Kupujący otrzymał kartę techniczną, kartę gwarancyjną lub inny dokument, wymagania kupującego są rozpatrywane przez Sprzedającego tylko pod warunkiem dostarczenia tych dokumentów.
7.7. W przypadku zwrotu przez kupującego towaru w niewłaściwym opakowaniu (nie dołączone są obowiązkowe dokumenty) zwrot przez Sprzedającego nie jest przyjmowany i zwracany Kupującemu. W takim przypadku, tworząc odpowiednią kompletność zwrotu, kupujący może ponownie wysłać towar do sprzedawcy.
7.8. Zwracany towar z wypełnionym wnioskiem o zwrot towaru, paragonem fiskalnym (listem przewozowym) powinien zostać wysłany przez kupującego lub pocztą na następujący adres: Obwód charkowski, Charków, ul. Czernyszewska 7, Biuro D. 2 lub z oddziału kuriera "Nowa poczta", wskazując odbiorcę Ageeva M. N. tel. +380951770200, adres dostawy: Obwód charkowski, Charków, ul. Czernyszewska 1, Oddział nr 22.
7.9. Zwrot towaru odpowiedniej jakości:
7.9.1. Zwrot towaru o odpowiedniej jakości jest możliwy w przypadku, gdy towar nie był używany, zachowany jest jego wygląd handlowy, właściwości konsumenckie, pieczęcie, etykiety, a także zachowany jest dokument rozliczeniowy wydany Kupującemu wraz ze sprzedanym towarem.
7.9.2. W przypadku odrzucenia przez kupującego towaru i spełnienia warunków pkt 7.5.1. Sprzedawca zwraca mu koszt zwróconego towaru w ciągu 30 dni od daty wpłynięcia zwróconego towaru do magazynu sprzedawcy wraz z wypełnionym przez kupującego oświadczeniem zwrotnym. Zwrot środków pieniężnych za towar jest dokonywany wyłącznie osobie wskazanej w zamówieniu towaru, pod warunkiem dostarczenia przez taką osobę kopii jego (jej) paszportu krajowego, kodu identyfikacyjnego i pokwitowania płatności za towar, za który środki są zwracane. W przypadku, gdy kupujący w zamówieniu podał nieprawidłowe dane lub nie dostarczył wszystkich dokumentów wymienionych powyżej do zwrotu pieniędzy, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu pieniędzy takiemu nabywcy.
7.9.3. Jeśli w momencie kontaktu Kupującego podobny produkt nie jest dostępny w sprzedaży od sprzedającego, kupujący ma prawo odstąpić od wykonania niniejszej umowy i zażądać zwrotu kwoty pieniężnej zapłaconej za określony towar. Sprzedawca zobowiązany jest do zwrotu zapłaconej za zwrócony towar kwoty pieniężnej w terminie 30 dni od dnia zwrotu towaru.
7.10. Zwrot towaru niewłaściwej jakości:
7.10.1. Produkt o niewłaściwej jakości oznacza produkt, który jest wadliwy i nie może zapewnić spełnienia swoich właściwości funkcjonalnych. Otrzymany towar musi być zgodny z opisem na stronie. Różnica między elementami projektu lub projektu, kolorystyką a tymi zadeklarowanymi w opisie na stronie nie jest oznaką niewłaściwej jakości produktu i / lub niemożności wykorzystania go zgodnie z jego przeznaczeniem.
7.10.2. Wygląd i kompletność towaru, a także kompletność całego zamówienia muszą zostać sprawdzone przez odbiorcę w momencie dostawy towaru.
7.10.3. Po otrzymaniu Zamówienia roszczenia dotyczące zewnętrznych wad towaru, jego ilości, kompletności i rodzaju towaru nie są akceptowane i nie mogą być podstawą do zwrotu towaru.
7.10.4. Roszczenia o zwrot kwoty pieniężnej zapłaconej za towar muszą zostać spełnione w ciągu 30 dni od dnia przedstawienia odpowiedniego roszczenia (art. 13, ust. 4 art. 12 Ustawy Ukrainy "o ochronie praw konsumentów").
7.11. Wysyłka towarów po powrocie odbywa się na koszt kupującego.
7.12. Kupujący uważa się za poinformowanego, że w przypadku nieprzestrzegania wymogów dotyczących rejestracji zwrotu towaru i w wyniku tego braku przyjęcia towaru do zwrotu przez Sprzedającego, sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za bezpieczeństwo i zwrot towaru przez Przewoźnika do kupującego.
W takim przypadku Sprzedawca gwarantuje, że o odmowie przyjęcia towaru powiadomi kupującego w ciągu 2 (dwóch) dni roboczych określonych przez kupującego rejestracja.
7.13. Zwrot środków pieniężnych odbywa się poprzez zwrot wartości zapłaconego towaru przekazem pocztowym lub przelewem na kartę bankową (karta musi być wydana na terytorium Ukrainy; waluta karty hrywna). Sposób powinien być podany w odpowiednim polu wniosku o zwrot towaru.
8. Zobowiązania gwarancyjne
8.1. Okres gwarancji na towary jest ustalany przez producenta i wskazany na etykiecie lub etykiecie.
8.2. Sprzedawca nie odpowiada za wady towaru, jeśli powstały po jego przekazaniu Kupującemu w wyniku naruszenia przez kupującego zasad użytkowania lub przechowywania towaru, działań osób trzecich lub siły nie do pokonania.
9. Odpowiedzialność
9.1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone Kupującemu w wyniku niewłaściwego użytkowania towarów zakupionych w sklepie internetowym.
9.2. Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za podanie błędnych informacji, które skutkują niemożnością należytego wypełnienia przez Sprzedającego zobowiązań wobec Kupującego.
9.3. Sprzedawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za wypowiedzi i opinie odwiedzających / kupujących witrynę pozostawione jako komentarze lub recenzje.
9.4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody, straty lub wydatki (rzeczywiste lub możliwe) powstałe w związku z niniejszą witryną, jej użytkowaniem lub niemożnością korzystania z niej.
9.5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę przez użytkownika / Kupującego możliwości dostępu do swojego konta-konta na stronie (utrata loginu, hasła, innych informacji).
9.6. W związku z powyższym Kupujący zastrzega sobie prawo do usunięcia informacji zamieszczonych na stronie oraz podjęcia środków technicznych i prawnych w celu zaprzestania dostępu do sklepu internetowego użytkowników/kupujących, którzy stwarzają problemy w korzystaniu ze sklepu internetowego przez innych odwiedzających/kupujących lub odwiedzających/kupujących, którzy naruszają wymogi umowy.
9.7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- opóźnienia lub awarie w trakcie wykonywania operacji wynikające z siły nie do pokonania, a także wszelkie awarie w systemach telekomunikacyjnych, komputerowych, elektrycznych i innych pokrewnych;
- działania systemów przelewów, banków, systemów płatności oraz za opóźnienia związane z ich działaniem;
- prawidłowe funkcjonowanie strony internetowej w przypadku, gdy odwiedzający / kupujący nie ma niezbędnych środków technicznych do jej korzystania, a także nie ma obowiązku zapewnienia użytkownikom takich środków.
9.8. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za bezpieczeństwo towaru zwróconego przez kupującego i nie dostarczonego Sprzedającemu przez przewoźnika.
9.9. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za towar, który nie został przyjęty przez Sprzedającego do zwrotu od przewoźnika w związku z nieprzestrzeganiem przez kupującego warunków niniejszej umowy.
10. Prywatność i Ochrona Informacji
10.1. Dane osobowe Użytkownika / kupującego są przetwarzane zgodnie z Ustawą Ukrainy z dnia 01 czerwca 2010 r. nr 2297-VI "o ochronie danych osobowych".
10.2. Dane osobowe kupujących są przechowywane w bazie danych Sprzedającego pod adresem https://pergolasvip.es. Dane osobowe są gromadzone wyłącznie w celu spełnienia wymogów obowiązujących w zakresie regulacji stosunków podatkowych, relacji księgowych i relacji reklamowych.
10.3. Podając swoje dane osobowe podczas rejestracji na stronie, użytkownik wyraża zgodę na ich przetwarzanie przez Sprzedawcę, w tym w celu promowania przez Sprzedawcę towarów i usług.
10.4. Sprzedawca wykorzystuje dane osobowe Użytkownika / Kupującego:
- aby zarejestrować użytkownika na stronie;
- w celu wypełnienia swoich zobowiązań wobec Użytkownika / nabywcy;
- do oceny i analizy działania Serwisu oraz firm martketingowych;
- aby wyłonić zwycięzcę w promocjach prowadzonych przez Sprzedającego.
- Dla firm reklamowych na stronach partnerskich;
10.5. Sprzedawca ma prawo do wysyłania informacji, w tym wiadomości promocyjnych, na adres e-mail i telefon komórkowy użytkownika/kupującego za jego zgodą. Użytkownik / kupujący ma prawo zrezygnować z otrzymywania reklam i innych informacji bez podania przyczyny odmowy. Komunikaty serwisowe informujące użytkownika / Kupującego o zamówieniu i etapach jego przetwarzania są wysyłane automatycznie i nie mogą zostać odrzucone przez użytkownika/Kupującego.
10.6. Sprzedawca otrzymuje informacje o adresie ip odwiedzającego witrynę. Informacje te nie są wykorzystywane do identyfikacji odwiedzającego.
10.7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za informacje podane przez użytkownika / kupującego na stronie w formie publicznej.
10.8.Przez Użytkownika / Kupującego. W takim przypadku Sprzedawca zobowiązuje się: zapobiegać próbom nieautoryzowanego dostępu do informacji uzyskanych podczas rozmów telefonicznych i / lub przekazywać je osobom trzecim, które nie mają bezpośredniego związku z realizacją zamówień, zgodnie z Ustawą Ukrainy z dnia 02.10.1992 r.nr 2657-XII "o informacji".
11. Termin ważności oferty publicznej
11.1. Niniejsza oferta publiczna wchodzi w życie z chwilą jej akceptacji przez odwiedzającego/kupującego i obowiązuje do momentu wycofania akceptacji oferty publicznej.
12. Dodatkowe warunki
12.1. Sprzedawca ma prawo przenieść lub w inny sposób przenieść swoje prawa i obowiązki wynikające z jego relacji z kupującym na osoby trzecie.
12.2. Sklep internetowy i świadczone usługi mogą być tymczasowo częściowo lub całkowicie niedostępne z powodu działań zapobiegawczych lub innych lub z jakichkolwiek innych przyczyn technicznych. Serwis techniczny sprzedawcy ma prawo okresowo przeprowadzać niezbędne prace prewencyjne lub inne, z wcześniejszym powiadomieniem kupujących lub bez.
12.3. Do relacji między Użytkownikiem/kupującym a sprzedającym mają zastosowanie przepisy prawa Ukrainy.
12.4. W przypadku pytań i roszczeń ze Strony Użytkownika / Kupującego powinien skontaktować się ze sprzedawcą telefonicznie lub w inny dostępny sposób. Wszystkie pojawiające się spory strony będą starały się rozwiązać w drodze negocjacji, w przypadku nieosiągnięcia porozumienia spór zostanie przekazany do sądu zgodnie z obowiązującym ustawodawstwem Ukrainy.
12.5. Uznanie przez Sąd nieważności któregokolwiek z postanowień niniejszej Umowy nie pociąga za sobą nieważności pozostałych postanowień.
Ogólna struktura, a także oprogramowanie, teksty, obrazy animowane i nieruchome, fonogramy, informacje naukowe i techniczne, rysunki, grafika i wszelkie inne elementy, które są częścią tej witryny https://pergolasvip.es, są w wyłącznym użyciu https://pergolasvip.es. i wszelkie użycie bez podziału jest zabronione
LINKI DO ZASOBÓW INTERNETOWYCH PARTNERÓW I OSÓB TRZECICH
Aby zapewnić łatwość korzystania z zasobów internetowych (przyjmowanie płatności bankowych, Usługi pocztowe lub kurierskie, usługi reklamowe) https://pergolasvip.es ma prawo umieszczać na swoich stronach linki do stron partnerów, które są własnością lub są obsługiwane przez osoby trzecie. Przechodząc do takich witryn i korzystając z nich, przed rozpoczęciem korzystania z nich należy zapoznać się z Warunkami korzystania z tych zasobów internetowych. Korzystanie z zasobu internetowego https://pergolasvip.es. Potwierdzasz i wyrażasz zgodę, że https://pergolasvip.es nie sprawuje kontroli nad treścią takich stron i nie ponosi żadnej odpowiedzialności za treść publikacji zamieszczonych na tych stronach.