U kunt de in ons bedrijf gekochte goederen binnen 14 kalenderdagen, te rekenen vanaf de datum van aankoop, Ruilen of retourneren.
Voor standaardproducten of accessoires zonder de mogelijkheid van aanpassing, als de koper niet tevreden is met het opgegeven product, wordt de maximale periode voor het aanvragen van een terugbetaling vastgesteld op 14 kalenderdagen vanaf de datum van ontvangst van de bestelling. In dit geval zijn de kosten van levering en afhaling voor rekening van de klant.Producten die op bestelling zijn gemaakt, kunnen niet worden geruild en geretourneerd.
Het is mogelijk om de productie van een op maat gemaakt product pas te annuleren voor de start van de productie en / of aankoop van onderdelen. d.w.z. binnen 24 uur na de goedkeuring en betaling van bestellingen. Na 24 uur na het plaatsen van de bestelling, verandert de bestelling in de status van vervuld en is de annulering onmogelijk.
Hoe kan ik de goederen voorbereiden en retourneren door recht van weigering?Voorwaarden van uitwisseling of terugbetaling:
De omwisseling of terugbetaling vindt alleen plaats op het kantoor van het bedrijf;
VIP Ventanas S. L., Pol. Ind. Casa Grande
C / Maria Humildad Jimenez Garcia, 48 Jaar
- De goederen worden alleen geaccepteerd als de presentatie wordt bewaard, in volledige configuratie en de integriteit van de verpakking.
mits het product niet is gebruikt en geen gebruikssporen heeft van de consument: krassen, chips, slijtage, vlekken, etc.;
- Om het geld terug te sturen, moet u een paspoort en een ontvangstbewijs ter bevestiging van de aankoop hebben. Een terugbetaling is mogelijk op de dag van de teruggave van de goederen of, als er geen geld in de kassa staat, gedurende zeven dagen.
- Retourzending van goederen wordt betaald door de koper
- U betaalt de kosten voor het retourneren van de producten.
- Stuur ons het tracking nummer of nummers en de naam van de vervoerder.
Het product is niet onderhevig aan ruilen en retourneren in de volgende gevallen: er zijn meer dan 14 kalenderdagen verstreken sinds de aankoop van het product;
Minder dan 14 kalenderdagen zijn verstreken sinds de aankoop van het product, maar het product was in gebruik, de integriteit van de verpakking werd geschonden, er zijn geen tags / prijskaartje / ontvangst.
Het product is opgenomen in de lijst van goederen die niet kunnen worden geretourneerd en geruild:
Om het terugbetalingsproces te starten, selecteert u een van de onderstaande communicatieopties. Wij begeleiden u gedurende het gehele proces.Hoe lang duurt het om een terugbetaling te krijgen?
Zodra we akkoord gaan met een terugbetaling na de annulering van de koopovereenkomst, beginnen we met de verwerking ervan en ontvangt u binnen de eerste 10 werkdagen een terugbetaling.
Zodra u het terugbetalingsproces start, ontvangt u een e-mail.We betalen uw geld terug met dezelfde betaalmethode die u hebt gebruikt.